Tilbake til hjemside

Hjelp og støtte

Vi er her for å hjelpe deg hvert steg på veien. Å ta opp livshistoriene dine skal være enkelt og hyggelig. Finn svar på vanlige spørsmål og steg-for-steg guider nedenfor.

Steg-for-steg guider

Hvordan starte ditt første opptak

  1. 1Klikk på 'Ta opp' i hovedmenyen
  2. 2Finn et rolig, komfortabelt sted å sitte
  3. 3Klikk på den røde 'Start opptak' knappen
  4. 4Snakk naturlig om ditt valgte minne
  5. 5Klikk 'Stopp' når du er ferdig
  6. 6Lytt til opptaket ditt og lagre det

Finne historie-ideer

  1. 1Gå til 'Inspirasjon' siden fra menyen
  2. 2Bla gjennom forskjellige historie-kategorier
  3. 3Les gjennom de forsiktige forslagene
  4. 4Velg ett som vekker et minne
  5. 5Klikk 'Start opptak om dette'
  6. 6Begynn å fortelle historien din

Lytte til dine historier

  1. 1Gå til 'Mine historier' for å se alle opptak
  2. 2Klikk på en hvilken som helst historie-tittel for å åpne den
  3. 3Trykk på avspilling-knappen for å lytte
  4. 4Bruk volum-kontrollene hvis nødvendig
  5. 5Du kan pause og fortsette når som helst
  6. 6Del med familie når du er klar

Ofte stilte spørsmål

Trenger jeg spesielt utstyr?

Ingen spesielt utstyr nødvendig! Bare bruk datamaskinen eller nettbrettet ditt med innebygd mikrofon. De fleste enheter fungerer perfekt for å ta opp historiene dine.

Hva hvis jeg gjør en feil under opptak?

Ikke bekymre deg i det hele tatt! Du kan pause, stoppe og starte på nytt så mange ganger du trenger. Din autentiske stemme, inkludert naturlige pauser, gjør historien din spesiell.

Hvor lange bør historiene mine være?

Det finnes ingen riktig eller gal lengde. Noen historier kan bare være noen få minutter, andre kan være lengre. Del så mye eller lite som føles komfortabelt.

Kan jeg redigere opptakene mine?

Ja! Etter opptak kan du lytte tilbake, legge til titler og notater, eller ta opp på nytt hvis du ønsker det. Målet er å fange historien din på en måte som føles riktig for deg.

Er opptakene mine private?

Absolutt. Historiene dine er helt private til du velger å dele dem. Du kontrollerer hvem som har tilgang til dine verdifulle minner.

Hva hvis jeg trenger hjelp til å komme i gang?

Vi er her for å hjelpe! Bruk våre historie-forslag i Inspirasjon-seksjonen, eller kontakt vårt støtte-team. Husk, hver historie betyr noe og vi vil hjelpe deg å dele din.

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt vennlige støtte-team er her for å hjelpe deg. Vi forstår at teknologi kan føles overveldende til tider, og vi er tålmodige og klare til å hjelpe.

Ring oss

Man-fre, 09:00-17:00

Send oss e-post

Vi svarer innen 24 timer

Tekniske krav

Anbefalte enheter

  • • Stasjonær eller bærbar datamaskin
  • • Nettbrett (iPad, Android nettbrett)
  • • Innebygd mikrofon er tilstrekkelig
  • • Internett-tilkobling

Støttede nettlesere

  • • Google Chrome (anbefalt)
  • • Safari
  • • Microsoft Edge
  • • Firefox